Selected work

nexuzhealth

Een frisse nieuwe flow voor de zorg van morgen

Expertise
Merkstrategie · Merkidentiteit · Communicatie
Sector
Health & life sciences
Jaar
2023
nexuzhealth: casebeeld
Het idee

We stemden het overkoepelende merk van nexuzhealth opnieuw af en pakten daarna de doelgroepen stap voor stap aan. Het resultaat is een heldere structuur voor de platformen, een herkenbare beeldstijl en sterkere employer branding.

Het verhaal achter het werk

Wat was de uitdaging?

nexuzhealth is de koploper van België als het gaat om het elektronisch patiëntendossier en de oplossingen daaromheen. Het bedrijf helpt veel zorgverleners om van een doolhof aan data over te stappen naar één gezamenlijk platform waarop ze kunnen samenwerken. Het is het snelst groeiende bedrijf in zijn vakgebied en er staat nog meer groei op de agenda. Die strategie verdiende even stevige branding. Eerst moest het overkoepelende merk opnieuw worden afgestemd, daarna pakten we de doelgroepen een voor een aan. Zorgverleners hadden extra duidelijkheid nodig: om hen warm te maken voor gecentraliseerde zorg moesten we een overdosis aan informatie vermijden. Ook het groeiende aanbod aan platformen en doelgroepen moest overzichtelijk in beeld komen. En om IT-profielen te vinden, die vaak worden benaderd, moest de employer branding worden bijgeschaafd.

Welke keuzes maakten we?

We begonnen met een grondige blik op het merk. Elk woord moest passen bij het verhaal en de doelgroepen. Voor zorgverleners kozen we voor duidelijkheid en eenvoud, zodat papierwerk en urenlang zoeken verleden tijd zijn en de zorgverlener weer meer aandacht heeft voor de patiënt. Na verschillende brainstormsessies met beide teams groepeerden we de doelgroepen onder vier producten: care, consult, collab en patients. De drie platformen kregen drie kleuren: blauw, paars en zachtrood. Het elektronisch patiëntendossier voor patiënten is het kloppende hart van het geheel. Daarom staat het als een warme knuffel rond de andere drie elementen. Voor de illustraties kozen we één centrale aanpak: de technologie staat altijd in het midden en blijft even groot. Alleen de omgeving en de mensen veranderen.

Wat hebben we gemaakt?

We vormden de communicatiestrategie en het overkoepelende merk om en pakten daarna de doelgroepen stap voor stap aan. Het overzicht van platformen en doelgroepen draait om overkoepelende concepten en kleur. Om de stockfotografie een persoonlijke touch te geven, organiseerden we een shoot voor de sleutelbeelden. Heldere richtlijnen leggen vast wat wel en niet kan in de beeldstijl. Waar het past, voegen we een grafisch element toe aan de fotografie: de Junction, een blikvanger die technologie en verbinding in de verf zet. De illustratiestijl ondersteunt de soms ernstigere of analytischere communicatie en houdt de vastgelegde tone of voice in balans. Voor de employer branding, gericht op IT-profielen, voegden we een motiverende campagnelijn toe en testten we nieuwe kanalen. We wilden iets nieuws en prikkelends doen, naast het bijschaven van de vaste onderdelen.