Privacybeleid

Wie zijn wij

Chapoo Agency (ondernemingsnummer BE 1023.337.429) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website.

Chapoo Agency, Vlaamsekaai 76, 2000 Antwerpen, België. marc@chapoo.be, +32 495 53 12 73.

Wat we verzamelen via het contactformulier

Stuur je ons een bericht via het contactformulier, dan vragen we je naam, je e-mailadres en je bericht. We gebruiken die gegevens alleen om je vraag te beantwoorden, niet voor nieuwsbrieven of marketing.

Je bericht wordt opgeslagen in een beveiligde database (Supabase) binnen de Europese Unie (regio West-Europa, Ierland). Je IP-adres slaan we niet op; we bewaren alleen een onomkeerbare versleuteling (hash) ervan om spam en misbruik van het formulier tegen te gaan.

Je bericht wordt ook per e-mail doorgestuurd naar ons team via Resend.

We bewaren je bericht gedurende 12 maanden.

Je hoeft je gegevens niet te geven, maar zonder je naam en e-mailadres kunnen we je vraag niet beantwoorden.

Hosting en diensten

Deze website wordt gehost bij Vercel (regio Frankfurt, Duitsland). Vercel verwerkt de technische gegevens die je browser meestuurt, zoals je IP-adres, in serverlogs om de site veilig en bereikbaar te houden.

De inhoud van de site beheren we in Sanity, een contentmanagementsysteem. Alleen onze redacteurs loggen daar op in. Afbeeldingen en video’s op de site worden geleverd via het netwerk (CDN) van Sanity.

We delen je gegevens verder niet met derden, tenzij de wet ons dat verplicht.

Op de site staan links naar websites van anderen. Wij hebben geen controle over die sites en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid.

Cookies en tracking

We gebruiken een eigen cookie, cc_chapoo, om je cookiekeuze te bewaren. Aanbieder: Chapoo. Bewaartijd: zes maanden. Daarna vraagt de site opnieuw om toestemming.

Met je toestemming meet Vercel Analytics (aanbieder: Vercel Inc.) anoniem welke pagina’s bezocht worden en waar bezoekers vandaan komen. De meting start pas na je toestemming en stopt zodra je ze intrekt. Vercel Analytics plaatst geen cookies en verzamelt geen persoonsgegevens.

De beheeromgeving van de site (waar alleen onze redacteurs komen) gebruikt een technische sessie in de browser om ingelogd te blijven.

Je keuze aanpassen of intrekken kan altijd via Cookie-instellingen onderaan elke pagina.

Je rechten

Je hebt de volgende rechten over je persoonsgegevens:

• Je mag weten waarom we je gegevens nodig hebben, wat ermee gebeurt en hoe lang we ze bewaren.
• Je mag je gegevens bij ons opvragen (inzage).
• Je mag ze laten aanvullen, verbeteren of verwijderen.
• Heb je toestemming gegeven, dan mag je die altijd intrekken en je gegevens laten wissen.
• Je mag je gegevens in hun geheel laten overdragen aan een andere verantwoordelijke.
• Je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.

Wil je een van deze rechten uitoefenen, of heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten via marc@chapoo.be. Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.